Estudio en la fuente
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Estudio en la fuente
Lamentablemente, muchos de nosotros no tienen la suerte de tener una memoria fotográfica. No hay un montón de gente que recordar lo que había para la cena del pasado lunes. Por esta razón, las encuestas de satisfacción del cliente generalmente se realizan mientras el servicio que se proporcionó es todavía superior de la mente.
Si usted está a cargo de dirigir una encuesta a los clientes acceder directamente a la fuente. Si es un restaurante, tienen inspectores piden a los clientes fuera de sus pensamientos. También puede repartir las hojas de encuesta en lugar de vivir de la entrevista. Decida lo que decida, simplemente asegúrese de administrar la encuesta más temprano que tarde para que el cliente no olvida.
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